上手千问Go：让智能体替你退差价、约保养、订球场

这篇能做出什么

照着走一遍，你会拿到三样东西：

1. 一套「任务卡」写法：把「帮我退个差价」这种模糊请求，变成智能体能执行、你能验收的结构化指令。

2. 三条真实生活事务的走通路径：电商保价退差价、车辆保养预约、球馆订场。

3. 一张边界清单：哪些环节可以放手，哪些必须停下来等你确认，哪些事干脆别交给它。

先给一个结论：这类「什么都要管」的手机智能体，真正擅长的是信息搜集 + 表单填写 + 流程推进；它不擅长、也不应该替你承担的是不可逆的后果。凡是「点了就生效、生效就难撤回」的动作，都该设成暂停点，等你一句话。

需要提前说明：千问Go 具体支持哪些应用、哪些操作入口，会随版本变化，以官方页面当前版本为准。下面讲的是操作方法和判断标准，不依赖某个特定版本。

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前置条件清单

动手之前，把这些准备好。缺一项，后面就会卡住：

• 一台日常在用的手机，系统和千问Go 的兼容性以官方页面为准。
• 千问Go 已安装并登录，账号状态正常。
• 三类目标应用已安装、已登录，且近期没有改过密码：
• 电商类：能查订单、能进客服
• 车厂或服务商类：能查保养记录、能预约
• 场馆类：能查空场、能下单
• 一个独立的小额支付方式，或者在支付设置里把免密支付关掉、单笔限额调低。这是给自己留的一道闸。
• 通知权限打开。智能体卡在某个环节需要你确认时，靠的就是通知。
• 预留 20～30 分钟。第一次跑，每一步都值得你盯着看。

最后一项是心理准备：别指望一次成功。第一次跑的目标不是「办成」，而是「看清它会在哪里出错」。

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第 1 步：先写白名单，再谈授权

很多人上来就把权限全开，让智能体自己去摸索。这是最容易出事的地方。正确顺序是反过来的：先定义它能做什么，再去给权限。

把任务按风险分三档：

先把这张表写成一个文件存下来。以后每次给新任务，都从这张表出发。

```yaml

我的授权白名单 v1

绿档_可直接执行:

• 读取订单列表与详情
• 读取商品当前价格与优惠券信息
• 读取车辆保养记录与官方保养周期
• 查询场馆指定日期的空余时段

黄档_执行到提交前暂停:

• 发起保价/售后申请
• 填写预约表单
• 向商家发送咨询消息

红档_必须人工接管:

• 任何形式的支付确认
• 取消已有订单
• 修改账户资料、地址、手机号
• 开通任何付费服务

金额上限: 0 元（本轮任务不涉及支付）

时间窗口: 今天 09:00 - 21:00

```

这份文件就是你后面「喊停」的依据。智能体做了白名单以外的动作，不是它坏，是范围没圈好。

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第 2 步：把请求写成「任务卡」

模糊指令会得到模糊结果。「帮我看看能不能退差价」——它可能给你查一堆规则，也可能直接去开售后。差别很大。

任务卡要包含六个字段：目标、起点、允许的动作、禁止的动作、暂停条件、失败兜底。

```text

【任务卡：电商保价退差价】

目标：针对订单号 2024xxxx（下单日期 3 月 12 日），

判断是否符合保价条件；符合则发起保价申请。

起点：打开电商 App → 我的 → 订单 → 找到该订单

允许的动作：

• 截图或读取订单详情
• 查看商品当前售价与可用优惠券
• 进入客服，选择「价格保护」入口
• 填写申请表单

禁止的动作：

• 不要点击最终的「提交申请」按钮
• 不要取消订单、不要申请退货退款
• 不要修改收货地址或联系方式

暂停条件（遇到即停下并通知我）：

• 到达最终提交按钮之前
• 客服要求转人工
• 页面出现「保价机会仅剩 1 次」之类的提示
• 需要输入验证码、密码或支付信息

失败兜底：

• 若找不到保价入口，截图当前页面并停止，不要自行尝试其他路径
• 若超过 5 分钟无进展，停止并通知我

产出：一份文字说明 + 关键页面截图，包含「是否符合条件」和「差多少钱」

```

这张卡可以直接复制粘贴给智能体。关键在于：「禁止的动作」比「允许的动作」更重要。

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第 3 步：任务一 · 退差价

这是三个任务里最简单的一个，适合用来练手。

为什么适合练手：全程可撤回。就算申请提交了，也只是走一个审核流程，不会立刻产生不可逆后果。

执行过程大致长这样：

1. 智能体打开电商 App，按你给的单号定位到订单。

2. 读取订单实付金额，再读取商品当前页面价格和可领的券。

3. 差额算出来，进入客服对话，找到「价格保护」入口。

4. 填写申请表单，停在提交按钮前。

5. 通知你：「符合条件，差额 X 元，是否提交？」

这一步必须停下来，原因有三个：

• 部分平台的价格保护有次数限制，用掉就没了。
• 有些平台的保价和退货退款是互斥的，走错入口会影响后续售后。
• 差额计算方式各家不同（是否含券、是否含运费），你亲手核对一眼更稳。

验收标准：不是「它说可以」，而是你看到了当前售价截图、订单实付截图，两个数字对得上。

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第 4 步：任务二 · 约保养

这个任务的风险点不在「预约」，而在加项。

```text

【任务卡：车辆保养预约】

目标：预约一次基础保养，时间在下周六上午。

起点：打开车厂 App → 服务 → 保养预约

允许的动作：

• 读取当前里程与上次保养记录
• 查询官方建议的保养项目
• 查询附近门店的可预约时段
• 填写预约表单到「确认预约」前

禁止的动作：

• 不要勾选任何非官方建议的附加项目
• 不要同意任何上门取送车、延保、清洗类服务
• 不要确认最终的「预约成功」按钮

暂停条件：

• 门店列表超过 3 家，先给我看列表让我选
• 表单里出现价格不明确的项目
• 需要预付定金

失败兜底：

• 若目标时段已满，列出当天所有可用时段，不要自行改期

```

这里有个真实世界的坑：预约提交后，门店通常会打电话来。电话里的沟通，智能体接不了。这时候你要明确接管，并且提前想好一句拒绝话术，比如「只做手册上这一项，其他先不做，谢谢」。

人工接管点：表单提交前、门店来电时、到店签字时。

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第 5 步：任务三 · 订球场

订场是三个任务里时间压力最大的一个，热门时段常常几分钟内被抢完。这也意味着，它最容易在压力下「自作主张」。

```text

【任务卡：羽毛球场地预订】

目标：预订本周六 19:00-21:00 的羽毛球场地，1 片。

硬约束（不满足就放弃，不要替换）：

• 日期：本周六
• 时间：19:00-21:00
• 价格上限：以我给的数字为准，超出即放弃
• 区域：不超过我常去的两个场馆

允许的动作：

• 查询两个场馆该时段的可订状态
• 选择场地、填写预订信息

禁止的动作：

• 不要自行改到其他时段
• 不要自行更换场馆
• 不要为「抢场」而接受更高价格
• 不要完成支付

暂停条件：

• 找到可用场地后，先确认价格与场馆再继续
• 出现验证码、实名核验
• 支付环节

失败兜底：

• 两个场馆都无场：直接告诉我，不要扩大搜索范围

```

为什么「不要自行替换」要写得这么死：抢场的场景下，智能体的目标函数是「订到场地」，而你的目标函数是「订到合适时间的场地」。这两个目标在满场时会分叉。不写死，它就可能给你订一个周三下午的场，然后告诉你「订到了」。

人工接管点：确认场馆与价格、验证码、支付。

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第 6 步：执行确认与人工接管

跑完三个任务，你会形成一套固定的确认节奏。可以简化成三色灯：

• 🟢 绿灯：只读操作，跑完看一眼结果就行。
• 🟡 黄灯：智能体停下来通知你，你回复「继续」或「放弃」。回复要短、要明确，别用「嗯」。
• 🔴 红灯：你亲手操作。不需要解释理由。

中断方式，记住这三条就够：

1. 直接说「停止当前任务」。多数智能体会在下一步动作前停下。

2. 关掉它使用的系统级自动化权限。这是物理开关，一定生效。

3. 退出目标应用的登录态。最粗暴，也最彻底。

接管话术模板，可以照着念：

```text

停下来。当前页面截图发我。

从现在起，你只做只读操作，任何点击之前先问我。

```

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第 7 步：留痕与复盘

每次任务结束后花两分钟记录。不用复杂，一个文本文件就行。如果想让记录稍微自动化一点，可以用一段简单脚本把当天的截图归档：

```python

archive_task.py

把当天任务截图按日期归档，便于回溯

import shutil

from datetime import date

from pathlib import Path

src = Path.home() / "Pictures" / "agent"

dst = Path.home() / "agent-logs" / str(date.today())

dst.mkdir(parents=True, exist_ok=True)

for f in src.glob("*.png"):

shutil.move(str(f), dst / f.name)

print(f"已归档到 {dst}")

```

```bash

运行

python3 archive_task.py

```

归档之外，更重要的是回去改任务卡。每次踩坑，就往「禁止的动作」里加一条。跑上七八次，你的任务卡会变得相当可靠。

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常见坑与排错

还有一类坑不在技术层面：智能体把「完成」和「成功」混为一谈。它可能报告「任务已完成」，但实际只是点了按钮、还没审核通过。所以验收永远看证据——截图、订单号、状态文字，而不是它的总结陈词。

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什么时候必须喊停

把这份清单存下来，遇到就停：

• 需要输入密码、支付密码、短信验证码。
• 需要生物识别（指纹、面容）。
• 页面出现「仅剩一次」「不可撤销」「最终确认」字样。
• 涉及金额超出你预设的上限，哪怕只超一点。
• 它主动提出「我帮你换个方案」而你没授权。
• 它开始操作你没有提及的应用。
• 涉及实名信息、身份证、银行卡、家庭住址的填写。
• 对方要求线下转账、扫码付款、加私人联系方式。
• 你自己产生「这样行不行」的犹豫时。

最后一条最实用。犹豫就是信号。

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下一步建议

按这个顺序推进，别跳步：

1. 先只跑绿档任务一周。查价格、查空场、查保养记录。熟悉它的反应速度和出错模式。

2. 建立自己的任务卡库。把跑通的卡片存成文本文件，命名成 退差价.md、约保养.md、订球场.md，需要时直接复制。

3. 每次失败都改卡，而不是改权限。多数问题的解法是「把范围写得更窄」，不是「给它更多自由」。

4. 每月审一次权限。看看哪些授权已经用不上了，收回去。

5. 关注官方更新。这类产品迭代快，功能入口和权限模型都可能变，以官方文档当前版本为准。

这套方法的通用性不止于这三个场景。缴费、挂号、改签、续保，本质都是同一件事：把模糊的委托，拆成有边界的步骤，再在关键节点上留一只手。智能体能替你跑腿，但替你签字这件事，还是自己来。