彭博 newsletters 栏目刊出一则研究报道,标题为《Study: Claude, ChatGPT Offer Different Shopping Prices Based on Wealth》。该研究指出,Anthropic 的 Claude 与 OpenAI 的 ChatGPT 在承担购物相关任务时,会依据用户的财富状况给出不同的商品价格。
对于把大模型当作购物助手使用的用户来说,这意味着同一件商品、同一条需求,通过不同模型或不同用户画像提出,得到的价格建议可能并不一致。价格原本由商家在页面或接口层面确定,而当模型承担比价、筛选与推荐角色后,价格信息在抵达用户之前先经过了一层模型中介,这层中介本身可能引入差异。
报道标题层面未披露该研究的具体方法、样本规模与差异幅度,因此目前尚不能判断这种差异源自模型训练数据、系统提示、联网检索结果,还是商家侧的动态定价——模型可能只是把既有差异如实转述或放大。这一区别对归因与责任划分相当关键。
值得关注的是,两家头部厂商的模型在同一类任务上呈现出可被观察到的不同行为,说明 AI 购物助手目前还没有统一的行业规范。对从业者而言,这提醒人们:当模型开始替用户做消费决策,价格公平性、可解释性与可审计性,会从合规议题变成产品设计的必答题。
